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本网记者李琛奇 通讯员于海生 姜康 4月12日14时28分，我国四川汶川里氏8.0级特大地震发生后，兰州火车站干部职工坚守岗位，开展了形式多样的抗震救灾、奉献爱心活动。
任何时候，旅客的利益永远是第一位的
地震发生后，兰州震感强烈，此时候车室内有5500余名旅客，他们惊呼地震，便争先恐后往外跑，兰州站工作人员见状立即第一时间打开所有绿色通道，按火灾应急预案，有组织地疏散旅客到站前广场上的安全处所。5分钟后，客运车间共产党员王健冒着余震危险查看候车厅时，发现因为旅客过于惊慌，空荡荡的候车厅有220多件行李被主人遗忘了，他当即组织了2名共产党员一起将行李进行了集中，妥善保管。由于一时无法获知地震情况，尽管地震一发生时，大家都不知道究竟发生了多大的灾害，但是在镇定自若的铁路职工组织下，车站广场的旅客情绪稳定，秩序井然。在四川汶川地震的消息传来后，车站在第一时间将消息告知旅客，在工作人员的宣传组织下，众多旅客在领取车站保管的行李后，旅客又开始有序进站上车。
宝成线铁路在地震中受损严重，因隧道塌方导致中断，导致部分客货列车停运，为此，兰州站在此启动应急预案，在售票大厅临时加开9个退票窗口，减少旅客排队时间，对购买兰州至成都方向的1348次、1050次等列车车票的旅客实行全额退票，为防止旅客因拥挤发生意外，兰州站采取每个旅客退票窗口由2名铁路职工和2名铁路民警维持秩序。并携带喇叭，疏导安抚旅客，直到旅客逐渐疏散，车站职工们才缓了口气。据统计，期间兰州站共办理退票31933张。
5月15日凌晨,兰州火车站售票大厅来了一批特殊旅客，他们是一批在九寨沟旅游的外地游客,在“5.12”四川汶川县发生8.0级地震后,九寨沟地区受损严重，通往各地的公路中断、瘫痪,山体滑坡频发，只有通往兰州的公路可以正常行驶。历经艰辛死里逃生，让这批游客到达兰州后,仍个个惊恐未定,情绪激动,疲惫不堪，在了解实情后，兰州站立即将所有游客安排到了售票学习室休息,并为他们倒上茶水,耐心热情的安抚和平静游客们的情绪,同时,立即与局客票中心联系,特事特办，为他们办理了在成都购买的成都至上海、成都至三门峡、成都至襄樊、成都至新余等地的退票手续,并协助购买他们所需方向的卧铺票,当游客们从售票员手中接过全额的退票款和重新购买的卧铺票时,好几名旅客都热泪盈眶，“这次遭遇特大地震,心灵上受到了极大的创伤,但来到兰州站,值班干部及员工对我们热情的服务和帮助,使我们再次感受到祖国大家庭的温暖,谢谢你们,谢谢铁路职工!”这段话代表了这些遭遇灾害旅客对兰州车站的最好评价。
一方有难，八方支援，兰州站时刻牵挂着灾区
地震发生后，兰州站打开候车室28台电视，让工作人员与旅客第一时间收看到四川抗震救灾进展情况，灾区人民的苦难牵动着全站干部职工的心，15日上午9：00，在站长贾亚民、党委书记于延龄5分钟动员之后，仅1天时间，全站干部职工为灾区人民捐款49620元，并及时将捐款寄出，在接到交纳“特殊党费”的通知后，全站的党员又再次伸出援助之手，169名党员交纳15500特殊党费。在捐款过程中，有的职工下夜班刚回到家，就匆匆忙忙赶到车间捐款，有的职工在家休息也赶来捐款，有的在家休病假也匆匆赶来，还有在外出差的职工，因一时不能赶到，便打电话让同事先垫付……大家只有一个共同的心愿，为灾区人民献让自己的一份爱心，让捐款尽早送到灾区。
客运车间的退休职工王萍，在得知车站为地震灾区捐款时，毫不犹豫地捐出500元钱送到车站。车站重困户李红武妻子长期有病，父亲最近患病住院，但得知要给灾区捐款，毫不犹豫拿出50元钱放进捐款箱。客运车间党员腾竟武在地震发生之后，跑到广场义务献血400CC，在为灾区捐款200元钱后，他说了一句朴实的话：“自己困难的时候，别人曾为我奉献过爱心，现在国家有难，匹夫有责，我们应该感恩回报”。
5月19日14时28分，兰州车站干部职工停止手中的工作，在候车厅、信号楼、售票处和5000余名旅客肃立默哀，沉痛哀悼在汶川大地震中遇难的同胞，伴随着站台上火车鸣笛声的响起，泪水悄悄滑落很多人脸庞…，短短的3分钟，除了持续的笛声，只剩下沉默，默哀完毕后，人们久久不能从哀思中回过神来。车站党委书记于延龄说：默哀、鸣笛充分表达了我们沉痛的心情，而我们自己也从中受到了一次人道主义的教育与洗礼，我们捐款、捐物、献血是对灾区人民的支持，现在更重要的是当好灾区同胞坚强的后盾，化悲痛为力量，立足本职岗位，做好本职工作，以百倍的努力投入到实际工作中去，以优异的工作成绩为生存者祝福，为死难者祈祷。
干好我们的本职工作，就是对抗震救灾最大的帮助
“能为灾区做点什么？”成为兰州站干部职工近日的话题。兰州站党委通过强有力的思想引导，广大干部职工已经达成共识：“干好本职工作，保证运输安全，保证铁路畅通，就是对抗震救灾最大的帮助”。车站站长说：“四川省汶川抗震救灾的动人场面，成为职工当前最关心的话题，为抗震救灾尽点力，也已成为该站干部职工的共同心愿。”职工的强烈反映，引起了站党委的高度重视，为了把职工高涨的情绪引导好、利用好，车站党委早在5月14日就利用板报、橱窗、横幅等有效宣传载体，积极营造确保安全、支援灾区的的舆论氛围；车站还组织各支部的党员、积极分子、业务骨干等，通过与职工谈话聊天，引导职工把对灾区人民的深切同情和强烈的爱国之心，转化为做好本职工作的动力，转化到全力确保列车安全运行，保证铁路畅通无阻的实际行动中。
汶川8.0级地震发生以后，天水地区震感强烈，多次余震，让天水地区乘务职工提心吊胆，情绪波动。兰州车站部分班子成员、主要科室负责人组成慰问小组，深入天水地区走访慰问职工，并通过座谈会等形式稳定职工情绪，为家在天水的84名职工每人购买一顶帐篷，当天下午，首批50顶防震帐篷已经下发到职工手中，同时发放的物品还有矿泉水30箱、方便面10箱、饼干40箱，职工保安全积极性迅速提高。
目前，车站、车间坚持24小时值班制度，时刻关注地震带来的影响，随时处理突发事件，通报地震信息，密切关注职工思想动态，引导干部职工正确看待此次地震，把主要精力放在干好本职工作上，确保职工队伍稳定和正常的生产生活秩序。车站主要领导在震后还带队对全站主要生产岗点、信息设备、行车设备、办公楼等进行全面细致的检查。结合正在开展的安全大反思、大检查活动，迅速查找震后安全隐患，严格做好车辆防溜、现场作业监控和调车、行车工作，确保列车运行万无一失。
责任编辑：火车查询网 www.huoche.net
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